Как обеспечить бесперебойную работу сайта и почты при переезде на наш xоcтинг.
Для того, чтобы при смене xоcтинга Ваш сайт и адреса электронной почты не прекращали своей работы, мы рекомендуем Вам последовать нашим советам, которые изложены ниже.
Выполняя наши рекомендации, Вы сможете перенести свой сайт и почту к нам на xоcтинг без проблем и прекращения функционирования. (К сожалению, в некоторых случаях перенос невозможен без кратковременного прекращения функционирования сайта, но и тогда, выполняя последовательно все шаги по переносу, Вы сведете это время к минимуму.)

Во-первых, если Вы задумались о смене xоcтинга, Вам следует подготовить новое место для сайта прежде, чем кончится оплаченный срок у прежнего провайдера. Оптимальное время для этого - месяц. Мы гарантированно компенсируем Вам это время при смене провайдера, поэтому Вы ничего не теряете, заказывая xоcтинг у нас за месяц до окончания старого, но получаете взамен время и наши консультации для решения технических и финансовых вопросов, которые могут возникнуть при уходе от старого провайдера.
Далее, при переносе есть следующие моменты, на которые Вам надо обратить внимание:


Перенос доменного имени
Под переносом домена может иметься в виду как более простой вариант - доменное имя не переносится, меняются только DNS-сервера, обслуживающие домен, так и вариант с переносом доменного имени на договор ООО "ДНК" с организацией Регистратором доменов. ( В последнем случае Вы получаете возможность продлевать свой домен через нашу организацию, если Ваш домен требует продления. Для доменов в зонах *.com.ru, *.net.ru, *.org.ru , *.pp.ru, *.spb.ru, *,msk.ru продление не требуется, для доменов в зонах *.ru, *.net, *.com, *.org, *.info, *.ws требуется продление (иначе - переделегирование, перерегистрация) по истечении оплаченного срока их действия. Продление - операция платная, однако наши клиенты получают возможность при соблюдении некоторых условий (см.) продлевать домены бесплатно.) Конкретные действия, необходимые для переноса домена, зависят от зоны, где зарегистрирован домен.

Перенос контента сайта
Если у Вас возникают проблемы с переносом контента сайта, например, сайт имеет достаточно большой размер, а Вам доступно только медленное соединение по модему и переносить файлы к себе на компьютер, а потом закачивать их на сервер займет много времени и сил, наша служба техподдержки может помочь Вам в этом вопросе.
После заведения аккаунта на сервере, Вы можете написать в службу техподдержки на support@majordomo.ru с просьбой помочь перенести сайт и указав данные для входа по ftp к прежнему месту расположения сайта. Если у Вас есть shell на прежнем xоcтинге, пришлите данные и по нему - это поможет ускорить процесс. Также Вы можете попросить прежнего хостера или, если удастся, сделать это самому, заархивировать сайт в один файл в домашнем каталоге на прежнем сервере. Наконец, если сайт использует базы данных - важно не забыть о них. Их надо экспортировать в текстовый файл (dump) в домашний каталог и сделать их таким образом доступными для скачивания по ftp. Если Вы не знаете сами как это сделать, Вы можете обратиться с этой просьбой к службе поддержки на прежнем xоcтинге, но если контакт с службой поддержки на прежнем xоcтинге затруднен, то, при наличии shell, мы также сможем Вам помочь с переносом баз данных.
Клиенты часто задают вопрос - "Будет ли мой сайт после переноса к вам с другого xоcтинга работать так же, как на прежнем месте?". Ответ: да, но вполне возможно, что для того чтобы сайт функционировал в точности так же, потребуется дополнительная настройка. Во-первых, общие настройки веб-серверов на разных xоcтингах несколько отличаются. Кроме того, сайт мог иметь дополнительные персональные настройки веб-сервера, отсутствующие в настройках, создаваемых "по умолчанию" на новом сервере. Во-вторых, если сайт использует базы данных, настройки доступа к базам данных на новом xоcтинге будут другими, и в конфигурационные файлы движка или форума сайта надо будет внести необходимые изменения.

Перенос почтовых адресов(ящиков)
С момента переноса домена за Вашу почту будет отвечать другой сервер, наш, поэтому все email-адреса(ящики) для Вашего домена придется создавать заново. Чтобы почта не начала теряться, после создания аккаунта, но до завершения процесса переноса домена Вам нужно будет зайти в панель управления аккаунтом и там в разделе "Управление почтой" создать нужные ящики. Учтите, что если Вы предпочитаете хранить почту на сервере, ее нельзя будет перенести на наш почтовый сервер. Вам надо будет скачать всю почту с прежнего xоcтинга себе.

Если у Вас остались вопросы - пишите на support@dnkgroup.com